Melhore suas interações e promova experiências melhores
Impulsione as vendas e supere as expectativas dos clientes com um complemento para contact centers para o GoTo Connect.
As expectativas dos clientes estão cada vez mais altas. Entre no ritmo com um contact center.
-
Otimize a experiência dos clientes
-
Descubra novos insights
-
Acelere as vendas e o suporte
Interaja com os clientes em seus canais favoritos
O contact center facilita a conexão com os clientes. Alterne tranquilamente entre voz, vídeo, bate-papo, SMS e mídias sociais e conte com interações mais produtivas e fluidas.

Obtenha insights avançados por meio de dados e análises
Visualize dados e análises de chamadas em painéis personalizados específicos de agentes ou equipes, incluindo estatísticas, como tempo total de conversa, tempo de espera e chamadas por resultado. Identifique tendências nos dados e descubra novas maneiras de desenvolver as equipes.

Impulsione as vendas e a produtividade
Encaminhe as chamadas para os membros certos da equipe com o desvio inteligente de chamadas. Dê feedback aos agentes em tempo real e acelere as chamadas com o discador automático e correios de voz pré-gravados. Alavanque o desempenho da equipe de vendas e a eficiência da equipe de suporte.

Configure tudo em um dia e descomplique a TI
O contact center integra-se ao GoTo Connect em questão de minutos. Gerencie todas as configurações do sistema telefônico e do contact center em um portal de administração unificado, sem precisar de recursos adicionais de TI.

Tudo o que você mais gosta na GoTo
-
Estabilidade
Conte com os nossos tempos de atividade de 99,996% e 11 data centers globais para ter um desempenho rápido e confiável. -
Segurança
A criptografia de 256 bits e os recursos de segurança de nível empresarial mantêm seus dados seguros. -
Atendimento
Oferecemos atendimento 24h para prestar suporte e manter seus negócios funcionando.
Perguntas frequentes
Pronto para impulsionar o engajamento dos clientes?
Otimize as ferramentas de interação com clientes hoje mesmo adotando um complemento de VoIP para contact centers para o GoTo Connect.