Programa medioambiental, social
y de gobernanza en GoTo
GoTo busca la conexión. Nuestros productos reúnen a las personas, facilitan la colaboración y crean un entendimiento común. Nuestro programa Medioambiental, social y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) incorpora estos mismos principios. Estas prioridades, globales y orientadas a los sistemas, se integran en toda la empresa e involucran de forma activa a todas las partes interesadas.
Hemos identificado las siguiente áreas de material en las que centrarnos. Estas áreas sirven como guía para los esfuerzos de ESG, están en línea con nuestra estrategia empresarial y tienen un efecto profundo en la cultura y la actuación de GoTo.
Talento y cultura
Mejor cultura empresarial. Mejor empresa para la mujer. Mejor empresa de diversidad. Recibimos estos reconocimientos gracias a nuestros excepcionales empleados, a los que atraemos, motivamos y retenemos fomentando una cultura de innovación, autenticidad, crecimiento y flexibilidad. Además de una salud generosa y ventajas de bienestar, nuestro programa de recompensas completo incluye educación, desarrollo profesional, planificación familiar y mucho más. GoTo proporciona a todos las mismas oportunidades.
Diversidad, equidad e inclusión
En GoTo, estamos volcados en crear un ecosistema diverso e inclusivo, ya que las perspectivas únicas nos convierten en una empresa mejor. Juntos somos más fuertes. Estamos totalmente comprometidos con la creación de un espacio inclusivo para todos.
Sostenibilidad medioambiental
GoTo se compromete a mantener acciones climáticas en línea con la ciencia y a crear prácticas sostenibles para nuestras oficinas así como para miles de oficinas domésticas en las que trabajan nuestros empleados como parte de nuestra organización centrada en el trabajo remoto. Empleamos un 100 % de electricidad renovable en nuestras operaciones globales mediante la compra de créditos de energía renovable certificada (REC) Green-e por el valor de la electricidad que consumimos. Desde 2020, también compramos compensaciones de carbono certificadas para mitigar nuestras emisiones de Alcance 1 y las emisiones estimadas por la electricidad que consumen los empleados que trabajan desde casa. En nuestras operaciones, damos prioridad al uso de centros de datos alimentados con energías renovables, contamos con elevados estándares de eficiencia energética y disfrutamos de muy buenas valoraciones por parte de Greenpeace. Redujimos los viajes de empresa y compramos compensaciones de carbono certificadas por las emisiones atribuidas a los viajes imprescindibles.
Filantropía y voluntariado
GoTo Gives es el vehículo a través del cual desarrollamos nuestra misión para crear un mundo más sostenible gracias a la conexión de la nueva fuerza laboral con el poder de las posibilidades. Nuestras tres áreas de trabajo son: Educación y juventud, Defensa medioambiental y Acción en la comunidad. Los empleados de GoTo colaboran con ayuda financiera y servicio directo para alcanzar sus objetivos.
Alineación de la empresa con ESG
Los factores medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) están integrados en el modelo de negocio de GoTo. Un buen ejemplo de esto es nuestra huella medioambiental: en 2021, GoTo contribuyó a enviar 39 millones de toneladas de emisiones de gas invernadero reduciendo, a través del uso de nuestros productos, de los viajes diarios y los viajes de empresa de los clientes.
Seguridad y salud de los empleados
Ante una pandemia global en curso, GoTo ha redoblado sus esfuerzos en cuanto a seguridad y salud de los empleados. Nuestra plantilla ahora está orientada al teletrabajo, así que hemos rediseñado la asistencia en esta área. Thrive, el programa de bienestar empresarial de GoTo, enfatiza el bienestar mental y físico de los empleados, proporciona asistencia y crea resiliencia durante estos tiempos difíciles. Nuestros días de autocuidado mensuales permiten a los empleados la oportunidad de recargar, pasar tiempo con la familia o empezar nuevos hobbies.
Gobernanza y ética
Las directrices de gobernanza corporativa y Código de conducta y ética empresarial refleja nuestro compromiso con las prácticas empresariales éticas, el cumplimiento normativo y la supervisión. Creemos que seguir los más estrictos estándares éticos y de gobernanza es fundamental para que GoTo logre el éxito a largo plazo y desarrolle una cultura positiva y duradera.
Derechos humanos y trabajo
GoTo está comprometido con el respeto y protección de los derechos humanos globales y aspira a ser un modelo para sus clientes, proveedores y socios, a los que se anima para que hagan lo propio. Reconocemos la necesidad de una vigilancia constante y nos esforzamos para no ser cómplices de ninguna violación de los derechos humanos.
Experiencia del cliente
En GoTo, los clientes son nuestra obsesión. Ofrecemos asistencia ininterrumpida y unos productos y servicios diseñados para mejorar de forma continua la experiencia del cliente, a los que ayudamos a alcanzar sus objetivos de la forma más agradable posible. Nuestra meta es ofrecer el mayor nivel de cuidado y confianza para lograr relaciones a largo plazo.
Privacidad y protección de datos
Como empresa con usuarios en casi todos los países del mundo, nos comprometemos a implementar y mantener un programa de privacidad de datos global diseñado para proteger la información personal y confidencial que nuestros clientes, usuarios y usuarios finales nos confían.
